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銷售經理必懂的十條戒律

來源:中國起重機械網
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       曾經有這樣一篇新聞報道:考古學家最近通過挖掘一家主要的財富500強企業(yè)的公司檔案,發(fā)現(xiàn)了兩組碑碣。以下是其內容的大致翻譯:

1、你不應該以批評開始你的團隊會議。盡管你的團隊成員完全是一群白癡和逃避責任之人,但一開始就罵人只會在他們當中造成不滿,神情陰郁和毫無用處的會議。
 
       2、你不應該把每筆生意都看得同等重要。你多久一次會要求你的團隊必須區(qū)分優(yōu)先次序?

3、你不應該事無巨細地關注每筆交易的細節(jié)。銷售經理必須真正懂得一次至關重要的生意的作用。雖然如此,糾纏于令人痛苦的細節(jié)說明了可憐的信心缺乏,更糟糕的是,畏縮讓你為結果負責。

4、你不應該問同樣的問題。好奇心是銷售經理身上值得贊揚的品質,但一旦對你的問題有了答案,就不要再問同樣的問題,就好像你還不知道這個答案一樣。

5、你不應該毫無準備地參加會議。你還沒有為客戶關系管理系統(tǒng)支付大筆的費用?你沒有要求所有人都一起使用它?那么,你為什么自己拒絕使用它,并且從上次銷售會議之后發(fā)現(xiàn)什么發(fā)生了改變?

6、你不應該根據預感去預測。你以前肯定都經歷過這些情況,而且可能很清楚地知道事情原來很可能是怎么樣的。即便如此,你也不是個算命先生,所以請扔掉占卜用的水晶球,看看真實的數據。

7、你不應該讓一次銷售會議無休止的開下去。在每次會議之前,發(fā)布一份以“議程”為標題的命令,其中確定解決每個問題的大致時間。然后,堅持你自己的時間方案,就好像整個團隊的效率都取決于它。切實地這樣做。

8、你不應該講私人的事情。不管你多想和手下人分享你多年來總結出的銷售智慧,過去時光的故事,但這就像小學生用釘子在石板上劃過那樣讓人討厭。

9、你不應該在銷售代表面前批評另一個銷售代表。這就像將集體的罪惡強加給就近的替罪羊,讓一位團隊成員承擔批評會讓所有其他人都認為,你就像一頭巴蘭的驢子的屁股。

10、你不應該因團隊的成功而受到獎勵。你千萬不要忘記你是銷售經理,因此就必須在事情出現(xiàn)錯誤時承擔所有指責,而正常運轉時不是你的功勞。向來如此,而且必須一直如此,直到永遠。

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