湖州市

11月初，德基機械與華東地區(qū)代理商浙江立洋機械有限公司合作，在浙江省湖州市建立了應(yīng)急配件中轉(zhuǎn)中心，該中心作為德基機械在華東地區(qū)的副備件庫，終年儲藏超百萬的零配件，從而能夠縮短從華北地區(qū)到華東和華南地區(qū)的物流配送時刻;華東配件中轉(zhuǎn)中心的設(shè)立，將為華東和華南地區(qū)的配件供給功率帶來很大程度的進(jìn)步，緩解客戶因為配件供給不及時造成的延工、停產(chǎn)等突發(fā)狀況。

德基機械湖州配件庫

德基機械自成立以來，已出售700余套瀝青攪拌站，配件供給作為“飛達(dá)服務(wù)”全生命服務(wù)周期里的重要一環(huán)，公司在配件的安全庫存、訂單滿足，及時交給等方面都做了很大程度的改進(jìn)，從客戶視點考慮問題，是公司做配件供給的指導(dǎo)思想。

德基機械廊坊配件庫

在一些特殊狀況下，一個零部件的缺陷很可能會造成一臺攪拌站無法正常生產(chǎn)，“一個部件便是一臺設(shè)備”，如果不能及時交給，那不僅僅是客戶的后場設(shè)備停產(chǎn)，包含擔(dān)任周轉(zhuǎn)運輸?shù)能囕v，前場的攤鋪、碾壓以及工人，都會被動的停滯不前，對咱們客戶來講，損失少則幾萬，多則幾十萬，尤其是如果遇到關(guān)鍵項目的攻堅時期，更會造成非?；逇獾挠绊?。

海外配件庫

一直以來，德基機械“飛達(dá)服務(wù)”團隊站在客戶視點上，想盡一切辦法保證每一臺調(diào)試好的設(shè)備能夠正常工作;用一句通俗的話講，便是德基機械想方設(shè)法地做到“讓您買的放心，用的省心”，并且：“關(guān)鍵時候絕不會掉鏈子”。

年復(fù)一年又一年，轉(zhuǎn)瞬疫情已三年。疫情盡管阻止了出行，為咱們和客戶見面增加了難度，但未能阻撓咱們德基人為客戶服務(wù)的決心和熱忱，德基人決心要在這困難的苦行期爭做業(yè)界最靚的仔。自公司推出“飛達(dá)服務(wù)”以來，德基機械對客戶服務(wù)需求的呼應(yīng)速度，呼應(yīng)作用都有了質(zhì)的進(jìn)步，整個公司都視“客戶現(xiàn)場需求為核心”為第一主旨，服務(wù)不光是配改部、工程部的工作，而是全公司一切部分的工作，這一理念已貫徹到整個公司的職工思想中。

德基機械，專業(yè)專注!飛達(dá)服務(wù)，服務(wù)必達(dá)!