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給產(chǎn)品制定承諾需要注意的問(wèn)題

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       “承諾”一詞的解釋是:人與人之間,一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人所說(shuō)的具有一定憧憬的話,一般是可以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)某項(xiàng)事務(wù)答應(yīng)照辦。
       怎樣給產(chǎn)品制定承諾呢?承諾與功能要相符,一定要有保證、果斷、堅(jiān)定,別的產(chǎn)品做不到的,你的產(chǎn)品肯定可以做到,找出數(shù)據(jù)來(lái)讓消費(fèi)者相信。承諾不單單廠家要說(shuō),而且專(zhuān)家也要說(shuō),最好是讓使用過(guò)的消費(fèi)者站出來(lái)幫你說(shuō)。
       專(zhuān)家建議,承諾切忌太過(guò)夸大,千萬(wàn)不要“包治百病”,承諾要專(zhuān)一、專(zhuān)注。學(xué)大教育一直專(zhuān)注一對(duì)一課外輔導(dǎo),到了快考試的時(shí)候就會(huì)推出“承諾班”,在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)幫助學(xué)生提升多少分。學(xué)大的功能是一對(duì)一課外輔導(dǎo),承諾是提升分?jǐn)?shù),專(zhuān)一、專(zhuān)注。
       在給產(chǎn)品制定承諾的時(shí)候,要注意以下幾點(diǎn):
       一、承諾的對(duì)象是誰(shuí)?
       產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)人群和消費(fèi)人群不一定是同一個(gè)人,承諾要注意的就是,承諾要專(zhuān)一,千萬(wàn)不要多方承諾。例如:
       對(duì)于學(xué)習(xí)類(lèi)的產(chǎn)品,買(mǎi)單大部分是家長(zhǎng),承諾的人群需要鎖定在家長(zhǎng)身上;
       收禮的人和送禮的人,承諾的對(duì)象要偏重在收禮的人群上;
       老人的產(chǎn)品會(huì)有自己買(mǎi)的家人送,承諾的對(duì)象要給老人;
       女人的產(chǎn)品要鎖定在女人。
       二、需要承諾什么?
       針對(duì)不同的人,根據(jù)產(chǎn)品的功能來(lái)承諾,摸準(zhǔn)買(mǎi)單人的心理去承諾,買(mǎi)單的人想要什么,我們就承諾什么,我們不承諾,他(她)是不會(huì)買(mǎi)單的。
       女人要什么?女人要漂亮;
       老人要什么?老人要健康;
       家長(zhǎng)要什么?家長(zhǎng)要分?jǐn)?shù);
       老板要什么?老板要業(yè)績(jī)。
       三、什么時(shí)候可以?xún)冬F(xiàn)?
       當(dāng)顧客準(zhǔn)備掏錢(qián)買(mǎi)單的時(shí)候,會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,你給我的承諾,什么時(shí)候可以?xún)冬F(xiàn)?沒(méi)有兌現(xiàn)的期限,什么承諾都是假的。比如一款美白的面膜,保證有效果、絕對(duì)可以美白,幾天可以達(dá)到什么樣的效果呢?
        所以,產(chǎn)品還需要制定兌現(xiàn)的時(shí)間,但也不能隨便亂定,一定要和產(chǎn)品的技術(shù)人員溝通。
一款豐胸的噴劑產(chǎn)品,里面含有某種成分,一噴就會(huì)感覺(jué),制定承諾的時(shí)候可以說(shuō),一噴就有火辣辣的感覺(jué),皮膚正在吸收產(chǎn)品成分,刺激乳腺細(xì)胞再生和發(fā)育,一噴有感覺(jué)就是承諾的時(shí)間。
       不同類(lèi)型的產(chǎn)品,承諾的時(shí)間也不一樣,但要切忌不能太長(zhǎng)的時(shí)間,買(mǎi)單的人是急需要解決問(wèn)題,都是急性格的,他們不會(huì)給你太長(zhǎng)時(shí)間的。
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