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給產(chǎn)品制定承諾需要注意的問題

來源:中國起重機械網(wǎng)
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       “承諾”一詞的解釋是:人與人之間,一個人對另一個人所說的具有一定憧憬的話,一般是可以實現(xiàn)的。對某項事務答應照辦。
       怎樣給產(chǎn)品制定承諾呢?承諾與功能要相符,一定要有保證、果斷、堅定,別的產(chǎn)品做不到的,你的產(chǎn)品肯定可以做到,找出數(shù)據(jù)來讓消費者相信。承諾不單單廠家要說,而且專家也要說,最好是讓使用過的消費者站出來幫你說。
       專家建議,承諾切忌太過夸大,千萬不要“包治百病”,承諾要專一、專注。學大教育一直專注一對一課外輔導,到了快考試的時候就會推出“承諾班”,在多長的時間內(nèi)幫助學生提升多少分。學大的功能是一對一課外輔導,承諾是提升分數(shù),專一、專注。
       在給產(chǎn)品制定承諾的時候,要注意以下幾點:
       一、承諾的對象是誰?
       產(chǎn)品的購買人群和消費人群不一定是同一個人,承諾要注意的就是,承諾要專一,千萬不要多方承諾。例如:
       對于學習類的產(chǎn)品,買單大部分是家長,承諾的人群需要鎖定在家長身上;
       收禮的人和送禮的人,承諾的對象要偏重在收禮的人群上;
       老人的產(chǎn)品會有自己買的家人送,承諾的對象要給老人;
       女人的產(chǎn)品要鎖定在女人。
       二、需要承諾什么?
       針對不同的人,根據(jù)產(chǎn)品的功能來承諾,摸準買單人的心理去承諾,買單的人想要什么,我們就承諾什么,我們不承諾,他(她)是不會買單的。
       女人要什么?女人要漂亮;
       老人要什么?老人要健康;
       家長要什么?家長要分數(shù);
       老板要什么?老板要業(yè)績。
       三、什么時候可以兌現(xiàn)?
       當顧客準備掏錢買單的時候,會問一個問題,你給我的承諾,什么時候可以兌現(xiàn)?沒有兌現(xiàn)的期限,什么承諾都是假的。比如一款美白的面膜,保證有效果、絕對可以美白,幾天可以達到什么樣的效果呢?
        所以,產(chǎn)品還需要制定兌現(xiàn)的時間,但也不能隨便亂定,一定要和產(chǎn)品的技術人員溝通。
一款豐胸的噴劑產(chǎn)品,里面含有某種成分,一噴就會感覺,制定承諾的時候可以說,一噴就有火辣辣的感覺,皮膚正在吸收產(chǎn)品成分,刺激乳腺細胞再生和發(fā)育,一噴有感覺就是承諾的時間。
       不同類型的產(chǎn)品,承諾的時間也不一樣,但要切忌不能太長的時間,買單的人是急需要解決問題,都是急性格的,他們不會給你太長時間的。
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